Supporti – Программное обеспечение для специалистов в области информационных технологий (администраторов), осуществляющих обслуживание средств вычислительной техники (СВТ) организации.

Переустановка ПО

Для переустановки программы на сервере необходимо (В случае если при инсталляции Вы использовали путь по умолчанию. В противном случае подправьте путь.):
  1. Сделать резервную копию пользовательской базы данных "Администрирование"-"Архивирование"-"Создать резервную копию" в корень диска C:/.
  2. Зайти в директорию C:/supporti/, запустить uninstall.bat с правами администратора.
  3. Проверить в меню "пуск"-"панель управления"-"установка/удаление программ" корректное удаление программ MySQL, Apache ( если есть в списке, необходимо удалить вручную ). Каталог C:/supporti/ должен быть пуст.
  4. Запустить инсталлятор с правами администратора. Инсталлятор под Windows можете скачать здесь
  5. Восстановить через меню Администрирование-обновление-восстановление пользовательской БД.

 Реклама